咨询量分布
PROMOTION STAFFING PLANNER
大促客服排班规划器
输入活动期间预计单量,算清峰值在线人数、每日班次、活动总人班和现有团队缺口。
核心结果免费 支持5个平台 30%爆量预案
STAFFING PREVIEW
填写左侧信息,立即生成排班建议
测算会同时检查日均接待能力和峰值小时压力,避免只按平均量配置客服。
- 峰值在线客服人数
- 各班次建议配置
- 现有团队人员缺口
- 咨询量增加30%应急方案
STAFFING REPORT
大促客服排班测算报告
人员缺口
现有团队能否覆盖
排班建议
班次人数与峰值在线人数分开计算按班次配置人员与职责
风险提示
活动前需要确认的事项
完整方案已解锁
费用、弹性与推荐方案
费用对比
自建临时客服 vs 秋鸣外包
弹性溢出方案
