新店售前客服扶持计划

新店起步,
第一个月客服服务费0元

平均每天 0–10条咨询,正常服务费仅500元/月。新店,或首次与秋鸣合作的商家,首个服务月客服服务费免费。

  • 真人售前客服接待
  • 多平台店铺可申请
  • 先确认需求再启动
WHO CAN APPLY

符合这两类条件,就可以申请

咨询量处于起步阶段,也能获得稳定、专业的售前接待。

01

日均0–10条咨询

适合刚开始投放、自然流量起步,或咨询量较稳定的小店。

02

新店商家

新开店铺还没必要自建客服团队,先用专业接待验证经营节奏。

03

首次与秋鸣合作

老店也可以申请。只要是首次合作,即可体验首月服务费减免。

申请条件:日均咨询量0–10条,同时满足“新店”或“首次合作”中的任意一项。

WHAT YOU GET

不是临时应付,
是完整的售前接待起步方案

从产品熟悉到日常咨询承接,让买家有人回应,也让商家把时间放回选品、投放和经营。

了解售前客服外包服务
买家咨询接待及时回应商品、规格、库存及下单相关问题
下单转化承接围绕买家需求组织回复,减少无效流失
产品知识与话术合作前梳理基础知识和常见问答口径
问题记录与反馈沉淀常见咨询,帮助后续优化接待重点
START IN 4 STEPS

提交申请后,最快四步开始合作

  1. 1填写预约留下店铺和咨询量信息
  2. 2确认资格客服核对活动与服务需求
  3. 3产品培训整理商品知识和接待口径
  4. 4正式接待进入首个免费服务月
FAQ

申请前,您可能还想确认

没有找到答案?直接在页面底部提交预约,客服会结合您的店铺情况说明。

首月免费具体指什么?

符合活动条件的商家,首个服务月原价500元的售前客服服务费减免为0元。

第二个月怎么收费?

日均咨询量仍在0–10条时,第二个月起标准服务费为500元/月;咨询量增长后,客服会与您确认适合的新档位。

老店可以参加吗?

可以。老店只要是首次与秋鸣合作,并且日均咨询量在0–10条,也可以申请首月免费。

支持哪些电商平台?

支持淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音小店、快手小店等主流平台,具体类目与接待方式由客服确认。

FREE FIRST MONTH

先把店铺客服接起来,
首月服务费由秋鸣承担

填写下方信息后,客服会核对日均咨询量与活动资格,并与您确认服务安排。

联系信息加密保存仅用于本次活动资格确认和合作沟通
活动预约申请首月免费

提交不代表自动获得活动资格,客服确认后生效。